Política de Entregas - Carvelly

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Política de Entregas

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

 

O prazo de entrega é de 15 até 25 dias após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo, bem como contratação do seguro da encomenda, por isso pedimos um prazo de 10 dias para envio do código de rastreio.

 

Confirmação do Pagamento

 

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. Prazos máximos para entrega: Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.

 

Prazo dos Correios: 15 até 25 dias úteis

 

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

 

Rastreamento dos pedidos

 

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br;

 

Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail carvellybr@gmail.com e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.

 

*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, assim caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade da loja.

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